new  8月8日~17日は受付を休止させていただきます。
連休明けは混雑によりメールをいただいた方へのご連絡が遅れております。大変申し訳ございません。順次ご連絡させていただいております。
    2診療日を超えてもこちらからご連絡がない場合はメールトラブル等の可能性がございます。ご確認をお願いいたします。

令和2年4月14日より、コロナウイルス感染症拡大予防のための時限的な措置として、電話などの情報通信機器を用いた診療がより広い範囲で認められました。

当院に立ち寄ることなく、薬局でお薬が受け取れます。
しかしながら、あくまでも「緊急時の時限的な措置である点」や、「処方するメリットがデメリットを上回ると判断ができない場合は処方ができない」などの制限があります。

当院では以下のように対応させていただきます。

対象となる方 
当院に受診歴があり、症状が安定していて、電話によりご本人と経過の確認ができる方
(小児,高齢の方などご本人が通話できない場合は、代理の方に確認させていただきます)

注意点
 当院では、受診歴のない方に対する電話受診はおこなっておりません。
 当院に受診歴があっても、最近の通院がなく経過の推測ができない場合は、お電話のみで処方はできません。 
 時限的な措置のため、法令や通知により電話再診の受付を打ち切る可能性があります。
 電話によるお問い合わせにより、日常業務に支障が出る事例があり、必要事項を記入の上 メールでお申し込みをお願いいたします。
 専用のメールアドレスは定期的に変更される可能性があります。  

 (現在はお電話での受付やお問い合わせには対応できません。)

1.まずメールで当院へご連絡ください(24時間受付。メールの確認とこちらからの折り返し連絡は診療日のみ。土曜日にいただいたメールへのお返事は翌週になることがあります。)

下記の内容をもれなく記載し当院専用アドレス(sakuraihihu-dai5@memoad.jp)
までメールしてください。件名は「電話再診の申し込み」としてください。

  ・お名前 生年月日

  ・こちらから折り返し可能な電話番号

  ・診察券番号

  ・前回の受診日

  ・保険証の内容   (このページ一番下ををご参照ください)
   a.保険者番号                                                  
   b.記号 
   c.番号 
   d.社保の方は家族・本人どちらか                             
        保険証が変更になっている場合は、保険証写真の添付が必要です。
  ・受給者証(子ども ひとり親)お持ちの方のみ
  ・公費負担番号     
  ・受給者番号
  ・有効期限(いつまでか R〇年〇月〇日)
  ・受給者証の発行している市の名称
  
  ・足りなくなる薬の薬剤名 薬が余って減らしたい場合はその希望量 

 ・かかりつけ調剤薬局名、薬局の電話番号・FAX番号

2.    医師が内容を確認し、当日または翌診療日(もし翌診療日までに返事がない場合メールにてお問い合わせください。)までに当院よりご連絡をいたします。処方できる可能性が高い方はお電話で、明らかに処方不可能な方はメールまたはお電話でご連絡させていただきます。医師が状態をお電話で確認させていただいて、問題なければ処方箋発行となります(薬局にお薬を取りに行けるのは翌日以降となります。



   電話受付により診察業務に支障が出てしまったため、現在は電話での申し込みは受け付けておりません。大変申し訳ございません。
      電話の方の場合(受付時間月・火・水・金10時~12時)  

       ①.診察券・保険証・お薬手帳など前回の処方がわかるものをご準備のうえ、当院受付(048-543-4877)へお電話し、「定期処方の処方箋を出していただきたい」とお伝えください。

       ②.当院の職員から必要事項(上記メール受付をご参照ください)を確認いたします。

       ③.一度お電話を切らせていただき、医師が通常診療終了後や合間に電話再診による処方の可否判断をおこない、当日または翌診療日までに当院より折り返しご連絡をいたします。
        経過が良好であるかなど、医師が病状を確認させていただき、問題なければ処方箋発行となります。
       (薬局にお薬を取りに行けるのは翌日以降となります。)

当院からかかりつけ調剤薬局へ処方箋をFAX送信いたします。その際に必要な情報として患者様の電話番号などの個人情報を薬局にお伝えします。ご了承をお願いします。

4. 患者さんまたはご家族は、かかりつけ調剤薬局でお薬をお受け取り下さい。薬局でどのように対応するかは薬局さんごとに異なります。
   処方箋の有効期限は処方日(電話再診をした日)を含め
4日以内です。詳細は薬局さんにお問い合わせください。

院内の混雑時は通常の診察を優先させていただきます。混雑日は医師の診察が終了後に処方の可否を確認しご連絡が翌日(翌診療日)になることがありますので、時間的な余裕をお持ち下さいますようお願いいたします。

注意点 

手順やカルテの記載方法や処方可否についても細かく決められており、色々とお話をお聞きした結果、処方箋の発行ができないケースもあると思われます。予めご了承ください。
また、上記はあくまでも新型コロナウイルス感染症の拡大を防ぐ目的で時限的に許可されているものであり、予告なく通知が変更される可能性があります。
当院職員も初めてのケースであり、不慣れな点も多くご迷惑をおかけしてしまうかと思われますが、ご協力をお願いいたします。

こちらからの電話は通常医院の代表電話048-543-4877より発信しますが、状況により非常用回線からかける可能性があります、その際は非通知発信となります。よろしくお願いいたします。 

令和2年4月16日更新  状況や法令の変化により予告なく上記内容は変更となる可能性があります。予めご了承ください。

保険証一例
埼玉県            有効期限  令和2731
国民健康保険         記号番号  こうのす 0123456
被保険証

氏名        鴻巣 花子
生年月日      平成555日       性別 女
適用開始年月日   平成2041
世帯主氏名     鴻巣 太郎
住所       埼玉県鴻巣市中央〇番〇号  

交付年月日             令和 元年 101
保険者番号
              交付者名 埼玉県鴻巣市       

上記のような保険証の方は
保険者番号 110171
記号  こうのす  (記号が数字の場合もあります)
番号 0123456 
社会保険の方は本人・家族どちらかを記載して下さい


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